URP

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Università di Catania (URP) fornisce informazioni sull'organizzazione e sui servizi offerti dall'Ateneo. Accoglie segnalazioni di disservizi, osservazioni e suggerimenti sul funzionamento dei servizi, favorendo il contatto con i cittadini attraverso diversi canali di comunicazione.

L’URP inoltre, promuove lo sviluppo e l'attuazione della comunicazione istituzionale dell'Ateneo, grazie anche al lavoro di relazione e di scambio con tutti gli uffici dell'Ateneo e alle competenze di problem solving.

Favorisce la trasparenza e la partecipazione all'attività amministrativa e assicura il diritto di accesso e di informazione, instaurando una relazione tra l'Ateneo e la sua utenza.